Det känns som att Västtrafik har ett personligt uppdrag att göra livet svårt för oss resenärer.
Jag vet inte hur många gånger jag har stått vid en hållplats och väntat på en buss som inte kommer i tid eller som inte dyker upp alls. Det är frustrerande att konstant behöva oroa sig för att missa sin anslutning på grund av en buss som är sen. Man planerar sin resa noggrant, men ändå verkar tidtabellerna bara vara ett förslag som busschaufförerna kan välja att ignorera. Detta är inte bara en irritation, utan det påverkar faktiskt hela ens dag.
Det värsta är kanske när man missar sin anslutning på grund av en försenad buss. Man ser nästa buss åka iväg precis när man kliver av den första bussen, och känslan av irritation är högst påtaglig. Inte nog med att man blir sen till sitt mål, utan man måste också ofta vänta länge på nästa fordon pga redan nämnda förseningar eller uteblivna bussar.
Tråkigt nog, så kan man stå och vänta på sin buss som inte kommer i tid, medan flera bussar skyltade ” Ej i trafik” kan köra förbi under tiden.
Detta inträffar särskilt på morgonen och på sen eftermiddag, när de flesta reser för att komma till och från jobbet. Flera tomma bussar kör alltså bara förbi hållplatsen, medan de bussar som sedan kör är så fullpackade att man knappt har plats att andas.
Något annat som är mycket oroande är hur vissa busschaufförer verkar tro att de kör i Formel 1. De kör med en fart och hänsynslöshet som gör att man undrar om de verkligen bryr sig om sina passagerares säkerhet. Kurvor tas i hög hastighet, inbromsningar sker plötsligt, farthinder verkar vara en sport att försöka flyga över och man känner sig ibland som om man är en del av ett högriskexperiment.
Det är dags att Västtrafik börjar ta ansvar för sina tjänster. Som resenärer förtjänar vi att kunna lita på att bussarna kommer i tid, att anslutningar fungerar och att chaufförerna kör på ett säkert och ansvarsfullt sätt. Vi lägger våra liv i deras händer varje gång vi kliver ombord, och det är på tiden att de börjar respektera det förtroendet.
Kära Västtrafik, vi förtjänar bättre. Mycket bättre.